Marsbahis Hesap Silme

Marsbahis Hesap Silme İşlemleri

Sitelerde gelen olarak nasıl üye olunur sorusuna yanıt aranmaktadır. Fakat bazı durumlarda sebepler dahilinde hesap silme işlemi de araştırılmaktadır. Bazen siteden memnun olmayan oyuncular hesap kapama işlemi gerçekleştirmek istemektedir. Marsbahis Hesap Silme de çeşitli sebepler ile yapılabilen işlemler arasında yer almaktadır. Bu işlemin bazı yöntemleri ve adımları bulunmaktadır. Bu yöntemlerden birisinin takip edilmesi ile birlikte sitede bulunan hesap kapatıla bilmektedir. Hesap kapama işlemi her hangi bir belge gerektirmeden yapılabilir. Hiçbir kural ve şartı bulunmaktadır. Bu işlemin yapılması için izlenecek yöntemler bulunmaktadır. Bunlar;

  • Canlı Destek Hattı İle İletişimi Geçme; Yöntemlerden ilki canlı destek hattı ile iletişimi geçmektir. Burada üyeden bazı soruları yanıtlaması istenmektedir. Bu sorular, siteyi neden kullanmaktan vazgeçildiğidir. Bu sorunun cevabı çözüme açık bir durum olması durumunda site tarafından çözümlenecektir. Sorunun maksadı müşteri memnuniyetini tesis etmektir.
  • Mail Yolu İle İletişime Geçme; Sitenin her an iletişime açık olan bir mail adresi bulunmaktadır. Bu adres üzerinden site yetkilileri ile iletişime geçmek mümkündür. Marsbahis Hesap Silme işlemi bu kanal üzerinde de yapılmaktadır. Burada üyeden istenmekte olan bazı bilgiler bulunmaktadır. Mail içerisinde kullanıcı adı ile birlikte neden hesabın kapatılması gerektiğini belirten neden yazılmalıdır. Site yetkilileri bu mesajı dikkate alarak 72 saat içerisinde üye ile iletişime geçmektedir. Böylelikle gerekçenin çözümü aranmakta ve üye ikna edilemezse hesap kapatılmaktadır. Her hangi bir belge ve benzeri bu işlem için talep edilmemektedir.
  • Telefon ile iletişime geçmek; Siteyi diğer sitelerden ayıran en önemli özelliklerden birisi de telefon hattının bulunmasıdır. Bu hat aracılığı ile çeşitli dilek ve şikayetlerin yapılması mümkündür. Bu şekilde üyeler ile site iletişime geçmektedir. Marsbahis Hesap Silme işlemi bu yöntemin kullanılması ile birlikte de yapılabilmektedir. Telefon görüşmesinde öncelikle hesabın size ait olup olmadığının kısa bir teyidi yapılmaktadır. Bu teyit işleminin yapılması ile birlikte hesap kapama işleminin neden yapılmak istendiği belirtilmelidir. Gerekçenin destek hattı tarafından dinlenmesi ile birlikte çözüm bulunamaması durumunda hesap kapama işlemi yapılmaktadır. Bu işlem için üyenin talebi yeterlidir.

Hesap Kapama ile Dondurma Arasındaki Fark Nedir?

Bazı durumlarda üyeler hesap kapama yapılmasının yerine hesaplarını dondurmak isteyebilmektedir. Bu durumda işlemin kapama değil dondurma olduğunun belirtilmesi gerekmektedir. İşlemler birbirinden farklı yürümektedir. Hesap kapama işlemi bir daha bu hesabın kullanılmaması üzerinden yapılmaktadır. Hesap dondurma ise üyenin talebi bulunmadan bu hesabın kullanılmaması anlamına gelmektedir. Hesap donduran üye talep etmesi durumunda tekrar bu hesabı kullanabilmektedir. Fakat hesap kapama yapılması durumunda bu işlem geriye alınamamaktadır. Bu sebeple müşteri hizmetleri hesabın kapanması yerine dondurulmasını talep edebilmektedir. Bir daha kati suretle bu hesap kullanılmasın isteniyor ise ve bu konuda kararlı isek kapama işlemi yapılmalıdır.

İlk yorum yapan olun

Bir yanıt bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.


*